AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE ROADSLAB®
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
ABAL Logos Group S.A.S. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca ROADSLAB®, con domicilio en Fuente del Bosque 151, Balcones del Valle, San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores, candidatos, usuarios de su sitio web y demás personas que mantengan contacto con ROADSLAB®.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico:
hola@roadslab.mx
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación que mantenga con ROADSLAB®, podremos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
Nombre, apellidos, teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico, ciudad, estado y demás información de contacto proporcionada voluntariamente.
Datos profesionales y empresariales
Empresa, puesto, actividad comercial, industria, sitio web, redes sociales, productos o servicios ofrecidos, necesidades comerciales y de marketing, presupuesto estimado, información relacionada con campañas publicitarias y demás datos necesarios para analizar o prestar nuestros servicios.
Datos fiscales y administrativos
Razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, constancia de situación fiscal, datos necesarios para facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones contractuales, fiscales o administrativas.
Datos relacionados con comunicaciones
Información proporcionada mediante formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones presenciales o virtuales, redes sociales y demás canales utilizados para comunicarse con ROADSLAB®.
Datos de navegación y tecnológicos
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sesión, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, fuente de procedencia, comportamiento dentro del sitio web, acciones de conversión, identificadores asociados con cookies y datos relacionados con campañas publicitarias.
Datos relacionados con procesos de reclutamiento
En caso de candidatos a puestos de trabajo, prácticas profesionales o colaboraciones, podremos recabar información contenida en currículum vitae, formación académica, experiencia laboral, habilidades, referencias profesionales, portafolio y demás información proporcionada voluntariamente durante el proceso.
3. Datos personales sensibles
ROADSLAB® no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles mediante su sitio web, formularios de contacto o procesos comerciales.
Se recomienda al usuario no proporcionar información relacionada con estado de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, información genética o biométrica, orientación sexual u otras categorías consideradas sensibles, salvo que resulte estrictamente necesario y sea expresamente solicitado.
Cuando resulte indispensable tratar datos personales sensibles, se solicitará el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.
4. Forma en que obtenemos los datos personales
Los datos personales podrán obtenerse:
Directamente del titular, a través del sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones presenciales o virtuales y redes sociales.
Indirectamente, a través de referencias comerciales, plataformas profesionales, directorios empresariales, fuentes de acceso público y plataformas publicitarias, siempre que su obtención y tratamiento resulte legalmente procedente.
Automáticamente, mediante cookies, píxeles, etiquetas, scripts, identificadores y tecnologías similares utilizadas cuando el usuario navega por nuestro sitio web o interactúa con nuestras campañas publicitarias.
5. Finalidades primarias del tratamiento
ROADSLAB® podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades necesarias para establecer o mantener una relación comercial, contractual o jurídica:
- Atender solicitudes de información, consultas y mensajes.
- Identificar y contactar prospectos interesados en nuestros servicios.
- Analizar necesidades comerciales, publicitarias y de marketing.
- Elaborar diagnósticos, propuestas y cotizaciones.
- Dar seguimiento a solicitudes de información y procesos comerciales.
- Agendar y realizar reuniones comerciales.
- Formalizar y administrar relaciones contractuales.
- Prestar servicios de marketing digital, publicidad, desarrollo web, redes sociales, analítica, automatización y demás servicios contratados.
- Administrar campañas publicitarias y activos digitales relacionados con los servicios contratados.
- Gestionar facturación, pagos y cobranza.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Mantener registros relacionados con clientes, proyectos y servicios.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales.
- Prevenir fraudes, accesos indebidos, incidentes de seguridad o actividades ilícitas.
- Gestionar solicitudes relacionadas con protección de datos personales.
- Gestionar procesos de reclutamiento, selección y contratación cuando corresponda.
6. Finalidades secundarias de mercadotecnia
Adicionalmente, ROADSLAB® podrá utilizar los datos personales para finalidades secundarias relacionadas con mercadotecnia, publicidad y desarrollo comercial, tales como:
- Enviar información sobre servicios, contenidos y promociones.
- Dar seguimiento comercial a personas que hayan solicitado información previamente.
- Invitar a eventos, presentaciones, capacitaciones o actividades.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
- Elaborar estadísticas y análisis comerciales.
- Mostrar publicidad personalizada.
- Realizar campañas de remarketing.
- Crear audiencias o segmentos publicitarios dentro de plataformas digitales.
- Analizar el comportamiento de usuarios y prospectos con fines de mejora comercial y publicitaria.
Estas finalidades no son indispensables para la prestación de nuestros servicios.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades enviando un correo electrónico a hola@roadslab.mx con el asunto:
BAJA DE COMUNICACIONES COMERCIALES
La negativa para el uso de datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negar servicios o productos solicitados.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web de ROADSLAB® puede utilizar cookies propias y de terceros, píxeles, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares que permiten reconocer un navegador o dispositivo y recopilar información relacionada con la navegación.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
- Permitir el correcto funcionamiento del sitio web.
- Recordar configuraciones y preferencias.
- Medir tráfico y comportamiento de los visitantes.
- Identificar el origen de usuarios y prospectos.
- Medir formularios, llamadas, mensajes y otras conversiones.
- Evaluar el desempeño de campañas publicitarias.
- Elaborar estadísticas.
- Crear audiencias publicitarias.
- Realizar remarketing.
- Mostrar publicidad que pueda resultar relevante para el usuario.
Dependiendo de las herramientas implementadas en cada momento, ROADSLAB® podrá utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo herramientas de Google, como Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads, así como tecnologías de Meta, relacionadas con Facebook e Instagram.
Estas plataformas pueden generar identificadores y recibir determinada información técnica relacionada con la navegación e interacción de los usuarios de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El usuario podrá administrar, limitar o eliminar cookies desde las configuraciones de su navegador y, cuando esté disponible, mediante el panel de preferencias de cookies del sitio web de ROADSLAB®.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Publicidad personalizada y remarketing
Como parte de sus actividades de marketing digital, ROADSLAB® puede utilizar información obtenida mediante cookies, píxeles y otras tecnologías para identificar si una persona visitó determinadas páginas, realizó acciones específicas o mostró interés en alguno de nuestros servicios.
Esta información podrá utilizarse para mostrar posteriormente publicidad relacionada con ROADSLAB® en motores de búsqueda, sitios web, Facebook, Instagram y otras plataformas publicitarias.
ROADSLAB® procurará limitar la información compartida con estas plataformas a aquella necesaria para medir resultados, optimizar campañas, generar audiencias o realizar acciones publicitarias.
9. Encargados del tratamiento y proveedores tecnológicos
Para llevar a cabo las finalidades establecidas en este aviso, ROADSLAB® puede utilizar proveedores que procesen información por cuenta de ABAL Logos Group S.A.S. de C.V.
Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios relacionados con:
- Alojamiento web y servidores.
- Correo electrónico.
- Almacenamiento en la nube.
- CRM y administración de prospectos.
- Analítica digital.
- Publicidad digital.
- Automatización.
- Mensajería y WhatsApp.
- Redes sociales.
- Videoconferencias.
- Sistemas de programación de citas.
- Facturación.
- Administración de proyectos.
- Soporte tecnológico.
Algunos proveedores pueden operar infraestructura tecnológica localizada fuera de México.
Cuando dichos proveedores actúen exclusivamente siguiendo instrucciones de ABAL Logos Group S.A.S. de C.V. como encargados del tratamiento, su intervención se realizará conforme a la legislación aplicable y los acuerdos correspondientes.
10. Transferencias de datos personales
ABAL Logos Group S.A.S. de C.V. y ROADSLAB® no venden, rentan ni comercializan bases de datos personales.
Los datos personales podrán transferirse cuando sea necesario para:
- Dar cumplimiento a obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Cumplir obligaciones contractuales.
- Proteger o ejercer derechos legales.
- Atender procedimientos judiciales o administrativos.
- Realizar alguna de las transferencias permitidas por la legislación mexicana.
Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento del titular, éste será solicitado previamente.
11. Datos tratados por ROADSLAB® en nombre de sus clientes
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, ROADSLAB® puede tener acceso a información personal de prospectos, clientes o usuarios pertenecientes a las empresas que contratan nuestros servicios.
Esto puede ocurrir, entre otros casos, mediante:
- Landing pages.
- Formularios de contacto.
- Campañas de Google Ads.
- Campañas de Meta Ads.
- Sitios web.
- Redes sociales.
- WhatsApp.
- Sistemas CRM.
- Sistemas de automatización.
- Plataformas de analítica.
- Herramientas de medición de conversiones.
En estos casos, cuando corresponda, la empresa cliente será el responsable del tratamiento de dichos datos y ABAL Logos Group S.A.S. de C.V., mediante ROADSLAB®, podrá actuar como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del cliente.
El cliente será responsable de contar con los avisos de privacidad, bases legales, autorizaciones y consentimientos que correspondan respecto de sus propios usuarios, clientes y prospectos.
ROADSLAB® tratará dicha información únicamente conforme a las finalidades relacionadas con el servicio contratado y las instrucciones recibidas del cliente.
12. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron obtenidos.
También podrán conservarse durante los periodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones fiscales, administrativas, contractuales, judiciales o legales.
Una vez que la información deje de resultar necesaria, podrá procederse, según corresponda, a su bloqueo, eliminación, anonimización o supresión conforme a la legislación aplicable.
13. Seguridad de la información
ABAL Logos Group S.A.S. de C.V. implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información será limitado al personal, colaboradores y proveedores que requieran utilizarla para el cumplimiento de sus funciones.
Aunque ningún sistema de información puede garantizar seguridad absoluta, ROADSLAB® procurará mantener medidas de protección proporcionales a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos relacionados con su tratamiento.
14. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Cancelación: solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando legalmente corresponda.
Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
hola@roadslab.mx
indicando en el asunto:
SOLICITUD ARCO
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Documento que permita acreditar la identidad del titular o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales se desea ejercer algún derecho.
- Indicación del derecho ARCO que desea ejercer.
- Cualquier información adicional que permita localizar los datos correspondientes.
ABAL Logos Group S.A.S. de C.V. comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.
15. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento otorgado para aquellos tratamientos de datos que dependan de dicho consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no resultar procedente cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal o administrativa que requiera conservar o continuar tratando determinada información.
La solicitud podrá realizarse mediante el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO.
16. Limitación del uso y divulgación de datos personales
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales.
La solicitud podrá realizarse enviando un correo electrónico a:
hola@roadslab.mx
17. Menores de edad
Los servicios de ROADSLAB® están dirigidos principalmente a empresas, organizaciones, profesionistas y personas mayores de edad.
ROADSLAB® no busca obtener intencionalmente información personal de menores de edad mediante sus actividades comerciales.
Si se detecta que fueron proporcionados datos personales de un menor sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales, ROADSLAB® podrá proceder a su eliminación cuando legalmente corresponda.
18. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web de ROADSLAB® puede contener enlaces, botones, integraciones o herramientas pertenecientes a sitios web, redes sociales o plataformas de terceros.
ROADSLAB® no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Cuando un usuario interactúa con plataformas externas, el tratamiento de sus datos personales podrá quedar sujeto a los términos, condiciones y avisos de privacidad establecidos por el correspondiente tercero.
19. Cambios al Aviso de Privacidad
ABAL Logos Group S.A.S. de C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de:
- Cambios legislativos o regulatorios.
- Nuevos requerimientos jurídicos.
- Cambios en nuestros servicios.
- Incorporación de nuevas tecnologías.
- Modificaciones en nuestros procesos internos.
- Cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de ROADSLAB® en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad.
Cuando una modificación implique nuevas finalidades o tratamientos que legalmente requieran consentimiento, se implementarán los mecanismos correspondientes para obtenerlo.
20. Autoridad competente
Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México y ejercer los procedimientos previstos por la legislación aplicable.
21. Consentimiento
Al proporcionar voluntariamente información personal a ABAL Logos Group S.A.S. de C.V. o ROADSLAB® mediante el sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, teléfono, redes sociales u otros medios, y después de haber tenido acceso al aviso de privacidad correspondiente, el titular reconoce haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.
Cuando la legislación exija consentimiento expreso o consentimiento expreso y por escrito para un determinado tratamiento, ROADSLAB® implementará el mecanismo correspondiente.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ABAL Logos Group S.A.S. de C.V.
Marca comercial: ROADSLAB®
Domicilio: Fuente del Bosque 151, Balcones del Valle, San Luis Potosí, S.L.P., México
Correo electrónico: hola@roadslab.mx
Última actualización: 4 de septiembre de 2026